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Denoodo Technologies (www.denodo.com), multinacional española especializada en tecnología de Enterprise Data Mashups (EDM), ha presentado su solución para la Carpeta del Ciudadano.
La Carpeta del Ciudadano o Carpeta Ciudadana es un servicio que tendrán que poner en marcha las Administraciones Locales y Autonómicas para cumplir con la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (LAESCP), cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de enero de 2010. Mediante este servicio, las Administraciones ofrecerán toda la información de interés para ciudadanos y empresas en una ventanilla única accesible a través de Internet.
La información accesible desde esta ventanilla online podrá incluir desde avisos de pago de recibos hasta consultas de documentación necesaria para la realización de trámites, datos del padrón, cálculo de tasas de impuestos, multas, prestaciones sociales, etc. Cada organismo podrá elegir la información que proporciona. El objetivo es hacer accesible la información a la sociedad sin restricción de horarios, mejorar la prestación de los servicios públicos y facilitar el trabajo de los funcionarios, así como optimizar la colaboración entre administraciones y otros organismos y reducir costes. En este sentido, al implementar la carpeta del ciudadano, las Administraciones podrán minimizar los costosos canales de información al ciudadano como son la atención telefónica o presencial.
Según ha señalado el Gerente de Ventas para el Sector Público de Denodo, Aitor Grandes, “la Carpeta del Ciudadano representa, sin duda, el punto de partida de la transformación que experimentarán las Administraciones Públicas en los próximos años para acercarse más al ciudadano. En Denodo hemos creado una solución con unas características únicas basándonos en la amplia experiencia acumulada en proyectos similares en sectores como Telecomunicaciones, Banca y Finanzas o Administración Pública”.
La propuesta de Denodo
La propuesta de Denodo es la única que se basa en una plataforma de integración de información, lo que supone una gran ventaja frente a otras ofertas que sólo contemplan desarrollos a medida. Mientras que las soluciones a medida tardan en implantarse muchos meses, la solución de Denodo reduce ese tiempo a pocas semanas. Además, es una solución económica, flexible, no intrusiva, y su mantenimiento resulta muy sencillo, tanto desde el punto de vista técnico como de actualización de la información, una tarea que puede ser realizada por los propios empleados públicos.
Integración interna y externa (Internet)
Una de las principales características de la solución de Denodo son las enormes posibilidades que ofrece en cuanto a integración. Por un lado, permite integrar información externa a la carpeta del ciudadano, incluyendo información procedente de Internet. De esta forma, las administraciones podrán incorporar datos sobre boletines oficiales, subvenciones, empleo, vivienda, etc. e incluso crear distintos perfiles de acceso en función de la información que les interese. También permite publicar la información como Web Services, de manera que puede ser integrada o consultada por otros organismos de la Administración Pública proporcionando una potente solución de interoperabilidad. Por otro lado, la carpeta ciudadana se puede integrar de forma sencilla con aplicaciones internas de gestión municipal o autonómica como CRM, Business Intelligence y realización de informes o cuadros de mando.
Alianzas con otros proveedores
La estrategia de comercialización de esta plataforma contempla tanto la venta directa como indirecta, ya que Denodo colaborará con consultoras especializadas en e-Administración. El objetivo de Denodo es proporcionar su solución para la carpeta ciudadana en los proyectos globales de Administración Digital.
Carpeta Del Ciudadano
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6/23/2009 05:24:00 PM
La Administracción Pública Desnuda
Publicado por
Aitor Grandes
|
Etiquetas:
mashup
Reutilización de Información en el Sector Público. El contenido de este artículo pretende hacer énfasis en la idea de transparencia que se viene utilizando en las empresas bajo el concepto de empresa desnuda, y aplicarlo en este caso a la Administración Pública. Es necesario que las Administraciones faciliten el acceso a la información susceptible de ser reutilizable ya que disponer de esta información nos va permitir crear nuevos servicios que lleguen al ciudadano. Como ejemplo, la información catastral que pone a disposición de ciudadanos y empresas la Dirección General del Catastro perteneciente al Ministerio de Economía y Hacienda. El 21 de Mayo de 2009 la Casa Blanca hizo público el proyecto data.gov, que se ha convertido en menos de un mes en el proyecto de referencia dentro del denominado Open Government. Data.gov es un portal dedicado a la reutilización de información pública. Como curiosidad, en google el texto “data.gov” muestra aproximadamente 200.000 entradas, y si hacemos esta búsqueda en twitter aparecen unas 100.000 referencias. Esto nos da una idea de la importancia que tiene la reutilización de la información del sector publico tanto para las empresas infomediarias, que proporcionan nuevos servicios basándose en datos públicos, como para elciudadano final al que se acerca esta información. En Europa existen diferentes agencias en materia de reutilización, por ejemplo OPSI en el Reino Unido (Office of Public Sector Information) o APIE en Francia (Agence du Patrimoine Inmatériel de L’Etat). En España estas iniciativas están lideradas por el Proyecto Aportawww.aporta.es, con financiación del Plan Avanza II, una fantástica iniciativa del Ministerio de Industria.Una vez introducido el tema que nos ocupa se nos presentan infinidad de preguntas. ¿Qué información está disponible? ¿Cómo podemos obtener dicha información, o cómo podemos poner nuestra información a disposición de los demás? ¿Y si no disponemos de la información en un formato estructurado? ¿Cómo podemos crear servicios de valor con esta información para el ciudadano? ¿Cómo podemos combinar información externa e interna?
Para responder a estas cuestiones hay que poner el foco en las soluciones deVirtualización de Información, o Enterprise Data Mashups, que Gartner identifica como una de las 10 tecnologías estratégicas para los próximos años.
Exprimir el valor de la información y reducir a su vez los costes asociados son objetivos que están encima de la mesa de responsables técnicos y de negocio. Cumplir con estos objetivos supone un desafío cada vez mayor. La información, convertida en activo estratégico, está hoy día dispersa en múltiples localizaciones y formatos, y debe ser integrada para proporcionar vistas relevantes en el momento adecuado.
Denodo ofrece la única plataforma del mercado que permite acceder, extraer y combinar datos de todo tipo de fuentes (incluidos sitios web) para crear servicios de datos en tiempo real. Desde Denodo Technologies llevamos 10 años desarrollando tecnología Data Mashup, líder en el mercado de integración virtual de datos. En otras palabras, tecnología para habilitar el desnudo integral de las Administraciones Públicas. ¿Nos ponemos a ello?
6/23/2009 05:22:00 PM
Una aprox. a la teoria del Pensamiento Complejo
Publicado por
Aitor Grandes
|
Etiquetas:
mashup
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